Chính sách quyền riêng tư của SNK

Cập nhật lần cuối: 14/10/2026

Trang này có hai phần: Phần A: website cửa hàng snk-shop.net (dành cho khách mua hàng) và Phần B: SNK Studio (công cụ nội bộ đăng bài lên Trang Facebook của SNK).

Phần A. Website cửa hàng snk-shop.net

A1. Cookie và bộ nhớ trình duyệt

• Thiết yếu (luôn bật): giữ phiên đăng nhập, giỏ hàng và bảo mật. Website không hoạt động nếu thiếu.
• Thống kê (chỉ khi bạn đồng ý): Google Analytics 4 của Google cho chúng tôi biết số lượt truy cập, trang được xem, nguồn truy cập và các bước mua hàng (xem sản phẩm, thêm giỏ, thanh toán, đặt hàng).
• Lựa chọn của bạn được lưu trong bộ nhớ trình duyệt (khóa snk_consent) 12 tháng, sau đó chúng tôi hỏi lại.

A2. Google Analytics 4

• Chỉ chạy sau khi bạn bấm "Chấp nhận tất cả" hoặc bật "Cookie thống kê" trong phần Tùy chọn. Trước đó, website không tải mã của Google và không gửi gì tới Google. Im lặng hoặc đóng banner không phải là đồng ý.
• Dữ liệu gửi đi: địa chỉ trang, tiêu đề trang, thiết bị và trình duyệt, vị trí ước tính theo địa chỉ IP (Google Analytics 4 không lưu địa chỉ IP), sản phẩm đã xem hoặc thêm vào giỏ (mã, tên, giá bán, size, màu), và với đơn hàng: mã đơn, tổng tiền, phí vận chuyển và các sản phẩm.
• Không gửi: tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, ghi chú của bạn.
• Thời gian lưu: 14 mmức tối đa tại Google Analytics (14 tháng), sau đó dữ liệu chi tiết bị xóa.
• Chuyển dữ liệu ra nước ngoài: dữ liệu được xử lý bởi Google, máy chủ có thể đặt ngoài Việt Nam.
• Chúng tôi dùng dữ liệu này để hiểu cửa hàng được dùng thế nào và cải thiện; không bán và không dùng cho quảng cáo cá nhân hóa.

A3. Đổi ý bất kỳ lúc nào

Bấm Cài đặt cookie ở cuối mọi trang để xem, đổi hoặc rút lại sự đồng ý. Khi bạn rút lại, website ngừng gửi dữ liệu thống kê và xóa cookie của Google Analytics trên trình duyệt của bạn.

A4. Dữ liệu tài khoản và đơn hàng

Khi bạn đăng ký và đặt hàng, chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để giao hàng và hỗ trợ đổi trả. Không bán hoặc chia sẻ cho bên khác, trừ đơn vị vận chuyển cần để giao hàng hoặc khi pháp luật yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách gửi email tới support@snk-shop.net.

Phần B. SNK Studio (công cụ nội bộ)

1. SNK Studio là gì

SNK Studio là công cụ nội bộ do SNK (cửa hàng giày) vận hành để soạn nội dung (ảnh, chú thích) và đăng lên Trang Facebook của chính SNK. Công cụ không dành cho công chúng và không cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba.

2. Dữ liệu mà ứng dụng truy cập

Khi quản trị viên của Trang cấp quyền, SNK Studio sử dụng các quyền của Meta sau:

• pages_show_list: liệt kê các Trang mà quản trị viên đang quản lý, để chọn Trang đăng bài.
• pages_read_engagement: đọc thông tin cơ bản của Trang và các bài đăng của Trang.
• pages_manage_posts: tạo, hẹn giờ, sửa và xóa bài đăng trên Trang.

3. Dữ liệu không thu thập

SNK Studio không thu thập, không lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng Facebook khác (người theo dõi, người bình luận, người nhắn tin). Ứng dụng chỉ lưu mã truy cập của Trang do quản trị viên cấp, mã Trang và nhật ký các bài do công cụ đăng.

4. Lưu trữ và bảo mật

Mã truy cập được lưu mã hóa trên máy chủ riêng của SNK, không công khai, không đưa vào mã nguồn, và chỉ dùng để đăng nội dung lên Trang. Chỉ nhân viên được SNK phân quyền mới sử dụng công cụ.

5. Chia sẻ dữ liệu

SNK không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu của ứng dụng cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu.

6. Hướng dẫn xóa dữ liệu

Cách 1: gỡ ứng dụng khỏi Facebook. Quyền truy cập của ứng dụng bị thu hồi ngay.

1. Mở Facebook, vào Cài đặt và quyền riêng tư, chọn Cài đặt.
2. Tìm mục Ứng dụng và trang web (hoặc Tích hợp doanh nghiệp).
3. Chọn SNK Studio, bấm Gỡ.

Cách 2: yêu cầu SNK xóa dữ liệu đã lưu.

1. Gửi email tới support@snk-shop.net với tiêu đề Xóa dữ liệu SNK Studio, ghi rõ tên Trang Facebook liên quan.
2. SNK xác nhận đã nhận yêu cầu và xóa mã truy cập cùng nhật ký liên quan trong vòng 30 ngày.
3. SNK trả lời qua email khi hoàn tất. Nếu có dữ liệu không thể xóa (ví dụ do nghĩa vụ pháp lý), SNK sẽ nêu rõ lý do trong email.

7. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách này, vui lòng gửi email tới support@snk-shop.net.

Summary (English)

SNK Studio is an internal tool operated by SNK, a shoe shop, to prepare content and publish it to SNK's own Facebook Page. It uses the Meta permissions pages_show_list, pages_read_engagement and pages_manage_posts. It does not collect or store personal data of other Facebook users; it only stores the Page access token granted by the Page admin (encrypted), the Page ID and a log of the posts it created. Data is never sold or shared.

Data deletion: to remove access, delete SNK Studio from your Facebook settings (Apps and websites / Business integrations). To request deletion of stored data, email support@snk-shop.net with the subject "SNK Studio data deletion" and your Page name; we delete the data within 30 days and confirm by email, explaining any refusal.